İade Koşulları

İade ve Cayma Hakkı Koşulları

1. Canlı Ürünler (Fidan, Çiçek vb.)

• Satışı yapılan fidanlar ve diğer canlı bitkiler “çabuk bozulabilen ürün” kapsamına girmektedir. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkı canlı ürünlerde geçerli değildir.

• Teslimattan sonra bakım (sulama, saksı değişimi, dikim, iklim koşulları vb.) tamamen alıcı sorumluluğundadır. Yanlış bakım veya çevresel koşullardan dolayı meydana gelen kurumalar için iade kabul edilmez.

2. Hasarlı veya Yanlış Ürün Teslimi

• Fidan teslim alındığında mutlaka kontrol edilmelidir.

• Kargoda hasar gördüyse veya yanlış ürün gönderildiyse, teslimat gününde ve kargo görevlisi yanındayken tutanak tutulması gerekmektedir.

• Hasar bildirimi yapılmayan ve sonradan bildirilen sorunlarda sorumluluk kabul edilmez.

3. İade Kabul Edilen Durumlar

• Yanlış ürün gönderilmesi,

• Teslimat anında kargo hasarı tutanakla belgelenmiş ürünler.

4. Diğer Ürünler (Canlı olmayan ürünler)

• Saksı, gübre, bahçe ekipmanı gibi canlı olmayan ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkı geçerlidir.